اسئلة واجابات

ابحث عن مشكلتك
    • الحل: انتقل الى علامة تبويب الدردشات >> الاضافات والخصائص >> تتبع الخيارات للوصول الى خيار رقم 2.5 ” اظهار اشعار عندما يصبح احد ما متصل.
      الخاصية حالياً لا تعمل بسبب مشاكل متعلقة في الواتساب الرسمي.

    • الحل: انتقل الى علامة تبويب الدردشات ثم اختر ” الاضافات والخصائص ” وتتبع الاعدادات الى الخيار رقم 2.5.1 ” تفعيل اشعار من أصبح متصل ” كما بإمكانك إختيار نغمة التنبيه ومكان ظهوره بالاضافة الى المدة من الخيارات 2.5.2 ، 2.5.3 ، 2.5.4 على التوالي.

    • الحل: انتقل الى علامة تبويب الدردشات ثم اختر ” الاضافات والخصائص ” وتتبع الاعدادات الى الخيار رقم 2.5.7 ” إشعار عند تغيير الصور الشخصية “.

    • الحل: انتقل الى علامة تبويب الدردشات ثم اختر ” الاضافات والخصائص ” وتتبع الاعدادات الى الخيار رقم 2.5.8 ” إشعار عند مشاهدة حالتك “.

    • الحل: انتقل الى علامة تبويب الدردشات >> الخصوصية >> اختر ” إظهار الظهور ” ثم اعد تشغيل البرنامج.

    • الحل: انتقل الى علامة تبويب الدردشات ثم اختر الخصوصية واضغط على ” اخفاء الظهور “.

    • الحل: انتقل الى علامة تبويب الدردشات ثم اختر الخصوصية واضغط على ” صحين القراءة ” ثم اختر جهات الاتصال او المجموعات لمنعهم من معرفة انك قرأت الرسالة.

    • الحل: انتقل الى علامة تبويب الدردشات ثم اختر الخصوصية واضغط على ” صحين الاستلام ” ثم اختر جهات الاتصال او المجموعات لمنعهم من معرفة انك استلمت الرسالة.

    • الحل: انتقل الى علامة تبويب الدردشات ثم اختر الخصوصية واضغط على ” جاري الكتابة ” ثم اختر جهات الاتصال او المجموعات لمنعهم من معرفة انك تكتب رسالة في اى لحظة.

    • الحل: انتقل الى علامة تبويب الدردشات ثم اختر الخصوصية واضغط على ” جاري التسجيل ” ثم اختر جهات الاتصال او المجموعات لمنعهم من معرفة انك تكتب تسجل مقطع في اى لحظة.

    • الحل: انتقل الى علامة تبويب الدردشات ثم اختر الخصوصية واضغط على ” إشارة التشغيل ” ثم اختر جهات الاتصال او المجموعات لمنعهم من معرفة انك استمعت الى المقطع الصوتي.

    • الحل: انتقل الى علامة تبويب الدردشات ثم اختر الخصوصية واضغط على ” إخفاء انك شاهدت الحالة “.

    • الحل: انتقل الى علامة تبويب الدردشات ثم اختر ” الاضافات والخصائص ” وتتبع الاعدادات الى الخيار رقم 1.2.39 ” إخفاء الحالة العامة “.

    • الحل: انتقل الى علامة تبويب الدردشات ثم اختر ” الاضافات والخصائص ” وتتبع الاعدادات الى الخيار رقم 6.5 ” بقاء متصلاً دائماً “.

       
    • الحل: يمكنك ذلك من خلال علامة تبويب ” المكالمات “، للمزيد من التفاصيل وشرح بالصور انتقل هنا.

    • الحل: هناك حالتان لاسترجاع المحادثات:

      • استرجاع النسخة التلقائية: في حال لم تقوم بعمل نسخ اتياطي للمحادثات في واتس اب بلس، يقوم واتس اب تلقائياً بالاحتفاظ بنسخة قديمة قد تصل لقبل 10 ايام، ويمكنك استعادة هذه النسخة عند تثبيت واتس اب بلس الجديد عندما تضغط على خيار ” استعادة ” في شاشة التثبيت.
      • استرجاع النسخة الاحتياطية: وهي النسخة التي قمت سابقاً بعمل نسخ احتياطي لها من اعدادات واتس اب بلس، ويمكنك استرجاعها من خلال الضغط على خيار ” استعادة النسخ الاحتياطي ” بعد التحقق من رقم الهاتف عند تثبيت واتس اب بلس.
    • الحل:

      1. انتقل الى ” الاعدادات ” >> ” الدردشات ” >> ” نسخ احتياطي للدردشات “.
      2. انتقل الى الملفات في هاتفك واضغط مطولاً على احد المجلدات التالية: WhatsApp اوWhatsAppPlus2 او WhatsAppPlus3 او WhatsAppPlus4 ( حسب نسخة واتس اب بلس المثبتة على هاتفك ) قم بنسخ المجلد واضافته في الهاتف الجديد ثم قم بتثبيت نفس نسخة الواتس اب في الهاتف الجديد.
    • الحل: انتقل الى علامة تبويب الدردشات >> الخصوصية >> صحين القراءة >> اظهار لجهات الاتصال / للمجموعات ثم أعد تشغيل البرنامج مرة اخرى.

    • الحل: اضغط مطولاً على المحادثة التي تود اخفاؤها ثم اضغط على رمز الثلاث نقاط واختر ” اخفاء “، ثم اختر نمط لاظهار المحادثة عندما ترغب بذلك بالاضافة الى سؤال الأمان.

    • الحل: اضغط على كلمة Whatsapp اعلى الشاشة لتظهر لك المحادثات المخفية ثم اضغط مطولاً على المحادثة التي تود اظهارها في قائمة الدردشات واختر “اظهار”.

    • الحل: انتقل الى علامة تبويب الدردشات >> الاضافات والخصائص >> تتبع الخيارات للوصول الى خيار رقم 6.19 ” مشغل الفيديو ” واختر ” مشغل الواتساب الافتراضي “.

    • الحل: انتقل الى علامة تبويب الدردشات >> الخصوصية >> صحين القراءة >> اظهار لجهات الاتصال / للمجموعات ثم أعد تشغيل البرنامج مرة اخرى.

    • الحل: انتقل الى الاعدادات >> استخدام البيانات وحدث الاختيارات كالتالي:
      اثناء استخدام بيانات المحمول >> ازل اشارة  عن جميع الخيارات، ليصبح الخيار النهائي ” لا وسائط “.
      اثناء الاتصال بـWi-Fi >> > ازل اشارة  عن جميع الخيارات، ليصبح الخيار النهائي ” لا وسائط “.
      اثناء التجوال >> ازل اشارة  عن جميع الخيارات، ليصبح الخيار النهائي ” لا وسائط “.

    • الحل: انتقل الى الملفات في هاتفك >> اختر احد المجلدات التالية:  WhatsApp او WhatsAppPlus2او WhatsAppPlus3 او WhatsAppPlus4 ( حسب نسخة واتس اب بلس المثبتة على هاتفك ) >> اضغط مطولاً على مجلد ” Media “ >> اعادة تسمية >> غيّر اسم المجلد الى ” Media. “، الآن لن تظهر الوسائط في الاستديو.

    • الحل: انتقل الى علامة تبويب الدردشات ثم اختر ” الاضافات والخصائص ” وتتبع الاعدادات الى الخيار رقم 5.1 ” حجم الفيديو ” ثم تحكم بحجم الفيديو المسموح ارساله ليصل الى حد أقصى 50MB للمقطع الواحد.

    • الحل: انتقل الى علامة تبويب الدردشات ثم اختر ” الاضافات والخصائص ” وتتبع الاعدادات الى الخيار رقم 5.3 ” حجم المقطع الصوتي ” ثم تحكم بحجم المقطع الصوتي المسموح ارساله ليصل الى حد أقصى 16MB للمقطع الواحد.

    • الحل: انتقل الى علامة تبويب الدردشات ثم اختر ” الاضافات والخصائص ” وتتبع الاعدادات الى الخيار رقم 5.5 ” دقة الصورة الأصلية “.

    • الحل: انتقل الى علامة تبويب الدردشات ثم اختر ” الاضافات والخصائص ” وتتبع الاعدادات الى الخيار رقم 5.2 ” دقة الصورة “.

    • الحل: انتقل الى علامة تبويب الدردشات ثم اختر ” الاضافات والخصائص ” وتتبع الاعدادات الى الخيار رقم 5.4 ” دقة عالية للحالة “.

    • الحل: انتقل الى علامة تبويب الدردشات >> الاضافات والخصائص >> تتبع الخيارات للوصول الى خيار رقم 5.6 ” زيادة مدة الحالة ” لتتمكن من رفع فيديو للحالة يصل الى حوالي 7 دقائق بدلاً من 30 ثانية.

    • الحل: انتقل الى علامة تبويب الدردشات >> الاضافات والخصائص ثم تتبع الخيارات للوصول الى خيار رقم6.2 ” إخفاء الإشعارات “ ثم اختر ” لا تخفي “.

    • الحل: هناك عدة طرق لحل المشكلة منها اظهار صحين الاستلام والتأكد من نغمة الاشعارات، للمزيد من التفاصيل والحلول انتقل هنا.

    • الحل: انتقل الى علامة تبويب الدردشات >> الاضافات والخصائص ثم تتبع الخيارات للوصول الى خيار رقم 6.17 ” إيقاف عداد الرسائل ” وقم بإزالة اشارة ، ثم انتقل الى الخيار رقم 6.0 “ ايقونة البرنامج ” وغير الايقونة الى شكل آخر.

    • الحل: انتقل الى علامة تبويب الدردشات ثم اختر ” الاضافات والخصائص ” وتتبع الاعدادات الى الخيار رقم 6.2 ” إخفاء الإشعارات ” ثم إختر نوع الإشعارات التي تود إخفاؤها ( للمجموعات ، جهات الاتصال ، كل شيء ).

    • الحل: انتقل الى علامة تبويب الدردشات ثم اختر ” الاضافات والخصائص ” وتتبع الاعدادات الى الخيار رقم 6.3 ” أيقونة الإشعارات “.

    • الحل: انتقل الى علامة تبويب الدردشات ثم اختر ” الاضافات والخصائص ” وتتبع الاعدادات الى الخيار رقم 1.2.32 ” إظهار تنبيه لآخر ظهور “.